5.2.1項目服務內(nèi)容

5.2.1.1保安人員必須保持高度警惕，堅守崗位，切實做好校園內(nèi)及校門口全年365天的安全保衛(wèi)工作，實行輪流休假制度，原則上學生在校期間必須24小時全天候在校值守，每月休息四天。

5.2.1.2實行封閉式安全管理，來訪人員問清事由，經(jīng)電話聯(lián)系同意后，做好出入登記方可進入，嚴禁任何無關人員進入。

5.2.1.3負責維護好學校工作、學習秩序；財產(chǎn)、設備安全，并協(xié)助處理各類糾紛和突發(fā)事件。

5.2.1.4嚴禁外來車輛進入校園，進入校園車輛需引導停放在指定地點。

5.2.1.5夜間值班時，注意防火、防竊，檢查門窗、水電，如遇可疑情況及時通知學校領導或公安機關。

5.2.1.6女保安主要負責監(jiān)控室和女生寢室就寢紀律的管理。

5.2.1.7做好學校安排的其他工作。

5.2.2物業(yè)服務要求及標準

5.2.2.1保安人員不多于20名。(具體以學校需求為準，女保安人數(shù)約為保安人數(shù)的25%)

5.2.2.2服務人員要求：男性，年齡：35歲至55歲之間；女性，年齡：30歲至45歲之間。要求政審合格，身體健康且無明顯缺陷、無不良記錄及嗜好，每年應進行定期健康檢查并將檢查結果報學校備案。保安人員中必須有2人以上具備消防操作員證。

5.2.2.3著裝及儀容儀表要求：

(1)乙方必須為保安人員配備不同季節(jié)的保安制服。除不宜或者不需著保安制服的情形外，在工作時間必須著保安制服。因私外出時應著便服。

(2)著保安制服時，要按規(guī)定佩帶保安標志。

(3)保安制服不準與便服混穿，不同季節(jié)的保安制服不準混穿。

(4)著保安制服應干凈整潔，不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

(5)精神振作、姿態(tài)端正，不得留長發(fā)、大鬢角，注意形象。

(6)執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。

(7)不得紋身，不得染發(fā)、染指甲，不得化濃妝、戴首飾。

5.2.2.4禮節(jié)要求：

(1)當聽到上級領導呼喚名字時，應立即正答：“到”(坐著時應起立),在接受領導指令后，應回答：“是”。

(2)進入領導辦公室前，要喊“報告”或敲門，經(jīng)允許后方可進入。

(3)擔任值班的人員，當上級領導經(jīng)過時，應“立正”向領導敬禮和報告。

(4)在接觸家長和工作中要注意規(guī)范服務，使用文明用語，說話和氣。

5.2.2.5崗位紀律要求：

(1)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務工作，不得超越職責權限。

(2)嚴格履行崗位職責，不做與保安服務無關的事情。

(3)不得刁難家長。

(4)不得脫崗、空崗、睡崗，不準遲到、早退。

(5)遵守甲方單位***，不準隨意打聽、記錄機密事項。

(6)未經(jīng)允許，不準動用甲方單位***。

(7)有重要情況要妥善處置并及時上報，不準遲報、漏報、瞞報。

(8)要認真填寫值班記錄，做好交接班工作。

(9)要愛護公物，愛護客戶財產(chǎn)。

5.2.2.6衛(wèi)生紀律要求：

(1)自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，保持***區(qū)域和宿舍整齊清潔。

(2)床單、被褥整齊干凈，床下無雜物。

(3)地面無煙頭、無痰跡、無紙屑。

(4)門窗潔凈，玻璃明亮。

(5)生活用品擺放整齊，統(tǒng)一規(guī)范。

(6)不準飼養(yǎng)寵物，不準私自張貼、懸掛圖片、畫報。

5.2.2.7其他服務要求：

(1)保安人員上崗證持證率100%。

(2)員工必須堅持先培訓后上崗的原則。工作期間不能向校外無關人員透露學校的相關信息，如有詢問，按校方口徑統(tǒng)一答復。

(3)值班前不準喝酒。值班期間，不得遲到、早退，不得中途外出，不得看書報、雜志、電視，不得將無關人員滯留在值班點上。

(4)乙方相關部門負責不定期對保安隊伍工作質(zhì)量、員工紀律進行督查。

(5)保安人員的保險由乙方負責依法向勞動部門統(tǒng)一購買，員工在校期間發(fā)生的工傷事故等由乙方負責協(xié)商處理，校方不另承擔任何費用并不負責處理上述問題。

甲方對乙方工作進行日督查、周點評、月考核，對差錯事故及達不到要求的情況將根據(jù)合同及考核細則進行處理。如發(fā)生以下情況，甲方有權立即解除本合同：

(1)乙方將本項目外包或轉包他人；

(2)在合同履行期間，所提供的保安服務3個月度考核未能達到合同規(guī)定的標準及其相應承諾；

(3)由于乙方未完全履行職責，造成重大安全事故。

6.1甲方權利和義務

6.1.1審定乙方擬定的管理制度及方案。

6.1.2檢查、監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度執(zhí)行情況，針對乙方未達標的服務情況提出整改意見。

6.1.3制定乙方工作考核辦法及有關規(guī)章制度，作為本合同的有效附件。

6.1.4監(jiān)督審定乙方擬聘用的安全執(zhí)勤人員及關鍵崗位工作人員的入職資格，對不符合要求的安保人員，甲方有權要求乙方辭退；有權監(jiān)督乙方員工利用工作之便所涉泄密及失竊事件及其處理，并追究其相關責任。

6.1.5審批、協(xié)調(diào)、***區(qū)域內(nèi)因工作需要與乙方構成的臨時勞務關系事宜。

6.1.6按時按約定向乙方支付物業(yè)管理費用。

6.2乙方權利和義務

6.2.1根據(jù)有關法律法規(guī)和本合同及投標文件的約定，制訂本項目管理服務的制度規(guī)范(包括公共管理制度，內(nèi)部崗位職責、操作規(guī)程及相關規(guī)章制度等)。

6.2.2不得向其他單位***。

6.2.3建立健全員工錄用、培訓、管理、考核、獎懲、辭退機制，與員工簽訂勞動合同，合理配置崗位人員，提高勞動定額與效率，加強培訓，全面提高服務人員的整體素質(zhì)。

6.2.4負責編制物業(yè)管理年度計劃，有效組織年度工作的開展。

6.2.5執(zhí)行本物***區(qū)的管理制度、文明機關制度及消防制度，有權對違反制度的行為進行規(guī)勸、糾正或制止，發(fā)現(xiàn)問題應及時干預，并向甲方報告。

6.2.6教育員工遵守國家法律法規(guī)，不涉毒、涉黃、涉賭，遵守學校制度和紀律；教育員工注意上下班、工作過程中的人身安全，監(jiān)管員工的工作狀態(tài)和身體狀態(tài)。承擔員工違法違紀行為所產(chǎn)生的責任；承擔合同期內(nèi)所發(fā)生的員工傷亡事故責任。

7.4乙方違反合同的約定和《服務考核細則及實施辦法》,未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改；逾期未整改，如沒有正當理由的，甲方可視情況合理扣除乙方部分物業(yè)服務費用。

7.5甲、乙雙方任何一方無正當理由提前終止合同，違約方應按年度合同金額***5%的違約金，如造成對方經(jīng)濟損失大于違約金的，違約方還應承擔賠償責任。

7.6甲、乙雙方可對本合同約定的未定事宜以簽訂書面協(xié)議的方式進行補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

7.7本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

7.8本合同附件均為合同有效組成部分，與本合同具有同等效力，如其內(nèi)容與合同有沖突則以本合同為準。

11.1根據(jù)保安合同，結合我校實際，為進一步加強校園保安隊伍管理，激勵保安人員積極參與學校安全、消防及學生管理工作，特制定本實施方案。

11.2***簽訂的勞務合同工作方案實施。

11.3專職保安人員九小時工作外工作時間，按照以下績效量化方案由學校保衛(wèi)處按月考核發(fā)放。

11.4超工作補助：保安人員九小時工作外時間按照***元/月進行補助。

11.5護學崗值守補助：按照***市教育主管部門護學工作要求，學生返校、放假學校根據(jù)實際情況將安排職能部門、德育教師、保安人員到金***道紅***路段開展交通護學工作，根據(jù)執(zhí)勤時間給予全體保安人***元/月護學補助。

11.6學生寢室值守補助：為進一步強化安全責任，及時處置凌晨后學生突發(fā)情況，根據(jù)學生線安排，部分保安安排在學生寢室通晚就寢值守，對居住寢室值守人員給予人均

11.7崗位補助：對保安隊伍中擔任隊長、組長人員分別給予崗位補助，***元/月、***元/月；對所有隊員崗位責任等級合格以上發(fā)放80-

11.8綜治安全補助：保安隊員根據(jù)任務安排***區(qū)域未發(fā)生安全事故或在學校平安校園建設中有突出表現(xiàn)的隊員，經(jīng)保衛(wèi)處、德育線共同研究給予100-/月綜治安全補助。

11.9工齡補助：對在校擔任保安人員滿一年以***元/月工齡補助，工齡補助不***元/月。

11.10年度綜合考核補助：根據(jù)保安人員在校工作情況，由學生科、保衛(wèi)處進行年度綜合評價***好等級以上人員***元/學期綜合考核補助。

11.11本方案從******月開始實施，最終解釋權由學校保衛(wèi)處負責解釋。

11.12由乙方承擔派遣員工整套管理服務工作，(包括員工錄用、員工培訓、勞動合同管理、工資管理、保險福利管理、計劃生育管理等),確保派遣員工隊伍穩(wěn)定，不得妨礙采購人的正常工作或給采購人帶來不利社會影響。其中員工培訓方面,乙方必須配備有專門的員工培訓負責人，對上崗和在崗人員，依據(jù)合同約定的服務范圍、崗位特性，從工作責任范圍、***道德、操作規(guī)章進行培訓。對專業(yè)技術人員進行定期培訓。定期對員工進行考核、考試，并建立獎懲機制。對員工培訓及相應證件辦理所產(chǎn)生的費用，由乙方承擔。

11.13乙方聘用的員工必須報甲方審核把關。甲方認為不合格的員工，乙方須于三日內(nèi)調(diào)換人員。員工要相對穩(wěn)定，首聘期須一年以上，且不得未經(jīng)甲方同意隨意調(diào)整員工。

11.14乙方須按甲方要求的崗位編制人數(shù)如數(shù)配齊，并配備一支應急隊伍隨時待命，以保證突發(fā)性任務的處置。

11.15乙方按規(guī)定要給其派遣員工購買社會保險，其費用由乙方承擔。

11.16乙方員工的安全及其他一切意外風險和勞動糾紛由乙方負責，甲方概不負責。

11.17要求員工統(tǒng)一著裝，費用由乙方承擔。

11.18本項目實行費用包干方式，費用構成包括人工工資、福利、食宿費用、保險費(必須為員工購買五險)、員工培訓費、 員工服裝費、裝備購置維護費用、耗材費、管理費、利潤、稅金等所有費用。在項目實施中出現(xiàn)任何遺漏，均由乙方免費提供，甲方不再支付任何費用。

11.19甲方對乙方工作進行日督查、周點評、月考核，對差錯事故及達不到要求的情況將根據(jù)合同及考核細則進行處理。

11.20根據(jù)學校特殊情況，為方便學校保衛(wèi)處對保安人員的管理，乙方從保安人員的月工資中***元(全***元/人),作為保安績效量化考核績效獎金(即保安人員的獎懲和臨時性加班部分，按學校《保安績效量化考核方案》進行計算),由學校保衛(wèi)處對保安人員進行考核并報請主管領導簽字后予以發(fā)放。