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一、采購項(xiàng)目名稱 、預(yù)算價(jià)***n>?

二、內(nèi)容及要求

（一）等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)服務(wù)

1.服務(wù)范圍

汀州醫(yī)院六大系統(tǒng)：四大系統(tǒng)（HIS、LIS、PACS、EMR)、移動(dòng)APP系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站系統(tǒng)及其軟硬件設(shè)施。

2.服務(wù)內(nèi)容

(1)?技術(shù)層面測(cè)評(píng)服務(wù)

技術(shù)層面測(cè)評(píng)將根據(jù)要求逐項(xiàng)進(jìn)行測(cè)評(píng)：

安全物理環(huán)境：物理位置***、物理訪問控制、防盜竊和防破壞、防雷擊、防火、防水和防潮、防靜電、溫濕度控制、電力供應(yīng)、電磁防護(hù)。

安全通信網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、通信傳輸、可信驗(yàn)證。

***區(qū)域邊界：邊界防護(hù)、訪問控制、入侵防范、惡意代碼和垃圾郵件防范、安全審計(jì)、可信驗(yàn)證。

安全計(jì)算環(huán)境：身份鑒別、訪問控制、安全審計(jì)、入侵防范、惡意代碼防范、可信驗(yàn)證、數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)保密性、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、剩余信息保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)。

安全管理中心：系統(tǒng)管理、審計(jì)管理、安全管理、集中管控。

(2)?管理層面測(cè)評(píng)服務(wù)

管理層面測(cè)評(píng)將根據(jù)要求逐項(xiàng)進(jìn)行測(cè)評(píng)：

安全管理制度：安全策略、管理制度、制定與發(fā)布、評(píng)審與修訂。

安全管理機(jī)構(gòu)：崗位設(shè)置、人員配備、授權(quán)和審批、溝通與合 作、審核和檢查。

安全管理人員：人員錄用、人員離崗、安全意識(shí)教育和培訓(xùn)、外部人員訪問管理。

安全建設(shè)管理：定級(jí)和備案、安全方案設(shè) 計(jì)、產(chǎn)品采購和使用、自行軟件開發(fā)、外包軟件開發(fā)、工程實(shí)施、測(cè)試驗(yàn)收、系統(tǒng)交付、等級(jí)測(cè)評(píng)、服務(wù)供 應(yīng)商管理。

安全運(yùn)維管理：環(huán)境管理、資產(chǎn)管理、介質(zhì)管理、設(shè)備維護(hù)管理、漏洞和風(fēng)險(xiǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全管理、惡意代碼防范管理、配置管理、密碼管理、變更管理、備份與恢復(fù)管理、安全事件處置、應(yīng)急預(yù)案管理、外包運(yùn)維管理。

（二）安全運(yùn)維服務(wù)

1. 服務(wù)目標(biāo)

通過安全運(yùn)維服務(wù)，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

(1)通過專業(yè)安全服務(wù)，全面發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患，及時(shí)提供有效的安全技術(shù)防護(hù)；

(2)通過專業(yè)安全服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的網(wǎng)站、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其基礎(chǔ)設(shè)施的信息安全防御能力，提升信息化部門對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防能力和應(yīng)急處理能力；

(3)完善信息安全技術(shù)體系建設(shè)，提升業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全性和可靠性，保障業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

(4)完善等級(jí)保護(hù)系統(tǒng)安全運(yùn)維規(guī)范，規(guī)范醫(yī)院安全運(yùn)維管理模式，將安全運(yùn)維服務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化；

2 .服務(wù)范圍

對(duì)象1：院內(nèi)全網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)；

對(duì)象2：主干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備與安全軟件、內(nèi)網(wǎng)關(guān)鍵服務(wù)器（如核心HIS、LIS、EMR、PACS等四大系統(tǒng)）；

對(duì)象3：門戶網(wǎng)站系統(tǒng)及其相關(guān)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫；

對(duì)象4：汀州醫(yī)院客戶服務(wù)平臺(tái)（APP）及其相關(guān)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫。

3.項(xiàng)目期限

本安全服務(wù)期限為一年周期，各項(xiàng)服務(wù)頻次見項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容約定。

4 .服務(wù)內(nèi)容

本項(xiàng)目由汀州醫(yī)院安全運(yùn)維人員進(jìn)行統(tǒng)籌、規(guī)劃、指導(dǎo)，針對(duì)醫(yī)院網(wǎng)***信息安全服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)來完成。

5.服務(wù)清單如下

（三）、設(shè)備續(xù)保

1.續(xù)保產(chǎn)品清單

為了降低本項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，保障實(shí)施服務(wù)質(zhì)量，提供設(shè)備續(xù)保升級(jí)服務(wù)的工程技術(shù)人員須具備安全設(shè)備原廠工程師認(rèn)證（提供認(rèn)證證書復(fù)印件）。

2.續(xù)保服務(wù)內(nèi)容

(1)遠(yuǎn)程支持服務(wù)

在服務(wù)期內(nèi)，產(chǎn)品使用過程中，因某種原因出現(xiàn)問題，提供電話方式遠(yuǎn)程支持服務(wù)，由工程師將對(duì)問題進(jìn)行診斷解決；如不能通過電話解決，通過遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)管理解決故障。

(2)培訓(xùn)服務(wù)

服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)免費(fèi)為汀州醫(yī)院的技術(shù)人員提供以上產(chǎn)品的使用維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)***。

(3)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

在服務(wù)期內(nèi)，通過電話交流或者遠(yuǎn)程調(diào)試無法解決的，工程師在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。

(4)系統(tǒng)版本升級(jí)

為保障用戶業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，系統(tǒng)本身未提供自動(dòng)升級(jí)服務(wù)。在服務(wù)期內(nèi)，黑盾安全產(chǎn)品出現(xiàn)可升級(jí)的新版本時(shí)，根據(jù)產(chǎn)品硬件性能及系統(tǒng)軟件版本情況，將為用戶提供同代版本升級(jí)服務(wù)。由工程師為客戶系統(tǒng)進(jìn)行配置備份。在不影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下，對(duì)系統(tǒng)版本進(jìn)行升級(jí)，并完成新系統(tǒng)的配置恢復(fù)。新系統(tǒng)上線后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)連通性和業(yè)務(wù)可用性進(jìn)行測(cè)試，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

(5)產(chǎn)品特征庫升級(jí)服務(wù)

在服務(wù)期內(nèi)，續(xù)保產(chǎn)品對(duì)需要升級(jí)特征庫版本的安全產(chǎn)品（如IDS、IPS、WAF、上網(wǎng)行為），在日常運(yùn)維的過程中，根據(jù)產(chǎn)品的硬件性能及系統(tǒng)版本情況，將對(duì)安全產(chǎn)品的特征庫進(jìn)行定期升級(jí)。在可升級(jí)的版本范圍內(nèi)，保證特征庫及時(shí)更新。

(6)產(chǎn)品保修

在服務(wù)期內(nèi)，若續(xù)保產(chǎn)品出現(xiàn)軟硬件故障，提供免費(fèi)維修服務(wù)。保障用戶設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的持續(xù)可用性。

對(duì)于購買日期超過6年的設(shè)備，可能在***市場(chǎng)上找不到相應(yīng)的配件進(jìn)行維修。對(duì)于該種情況，提供不低于故障設(shè)備型號(hào)的同品牌備機(jī)直至服務(wù)期結(jié)束。

(7)備機(jī)服務(wù)

投標(biāo)人或所投服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)具備完善、充足的備機(jī)配件庫。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障且短時(shí)間內(nèi)無法修復(fù)時(shí)，提供備機(jī)服務(wù)。在短時(shí)間內(nèi)，將備機(jī)或備件送至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行更換，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

以上服務(wù)僅限于以上清單中網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品本身出現(xiàn)的故障，由于其他網(wǎng)絡(luò)原因造成的故障或由于不可抵抗力所造成故障的，則不在服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)范圍內(nèi)。

（四）其他要求

1.應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)信息安全法律要求，包括但不限于：信息安全等級(jí)保護(hù)要求、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》。

2.應(yīng)遵守汀州醫(yī)院相關(guān)信息安全制度要求，包括但不限于：《汀州醫(yī)院信息安全等級(jí)保護(hù)管理制度匯編》、《患者隱私保護(hù)制度》。

三、參會(huì)供應(yīng)商須知

（一）參會(huì)供應(yīng)商必須提交的材料：

1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章。

2.委托代理人參會(huì)的必須提供法人代表授權(quán)書及委托代理人身份證復(fù)印件并加蓋公章。

3.提供供應(yīng)商有關(guān)售后服務(wù)的相關(guān)承諾材料。

注：上述材料須按以上順序裝訂成冊(cè)并提交一正一副。

（二）報(bào)名截止時(shí)間***

??? 有意參會(huì)的供應(yīng)商于2023年10月16日11:30前向我院招采中心報(bào)名。將參會(huì)的投標(biāo)方的聯(lián)系人、聯(lián)系方式以書面形式提交我院招采中心張先生處。

電? 話：***手機(jī)：***565

（三）推介會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)

???? 時(shí)間：2023年10月17日10時(shí)

???? 地點(diǎn)：***省汀州醫(yī)院***樓(3號(hào)樓)四樓會(huì)議室

（四）項(xiàng)目咨詢方式

聯(lián)系人：***

電? 話：***手機(jī)：***181

******? ***省汀州醫(yī)院

****** ***10月8日