“太感謝法官了，要不是法官多次組織調(diào)解，還***道什么時候才能拿到這筆理賠款！”近日，平陰法***區(qū)法庭審結(jié)了一起財產(chǎn)保險合同糾紛案件，在承辦法官的多次溝通協(xié)調(diào)下，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，真正做到了事心雙解、案結(jié)事了。

　　保險理賠起糾紛，訴至法院護(hù)權(quán)益

　　******月***日，***處投保了車損險，一并投保不計免賠商業(yè)險，保險期間為******月***日***時***分起至******月***日***時***分止。******月***日，高某駕駛該汽車行駛***路段時，因大雨被淹導(dǎo)致車輛發(fā)動機(jī)損壞。后高某將其車輛送往修配廠進(jìn)行維修，共計花費(fèi)***元。事后，***申請理賠，***的拒絕，遂向平陰法院提起訴訟。

　　查清事實(shí)示權(quán)益，耐心溝通促和解

　　承辦法官趙傳秀收到案件后，通過閱卷、研判案情，發(fā)現(xiàn)本案的爭議焦點(diǎn)，即高某為車輛投保時是否擅自變更了車輛的使用性質(zhì)。在開庭審理過程中，***以高某在保險期間擅自變更車輛用途，未履行告知義務(wù)為由，拒絕對高某的車損進(jìn)行賠償。高某提交了投保過程的微信聊天記錄，高某陳述其為車輛投保時，***提供了所有的證件，行駛證明確注明該車輛為網(wǎng)約車，系營運(yùn)車輛，***根據(jù)其提交的證件計算得出的，并非自己故意隱瞞。經(jīng)庭審調(diào)查得知，***工作人員疏忽，誤將營運(yùn)車輛按照非營運(yùn)車輛計算開具了保單。高某在營運(yùn)過程中，發(fā)生水漬險，理賠中因車輛用途不一致被拒賠。承辦法官根據(jù)查明的案件事實(shí)，向雙方釋明：保險單記錄及保費(fèi)計算錯誤，***的過錯，該過錯的后果不能由投保人承擔(dān)。因保險費(fèi)計算錯誤導(dǎo)致少繳的保險費(fèi)，投保人應(yīng)當(dāng)補(bǔ)繳。在法理和情理的雙重釋明下，雙方均同意在扣除需補(bǔ)交保險費(fèi)的基礎(chǔ)上，***給予高某全額賠付。至此，該案得到圓滿解決。

　　編后語

　　調(diào)解是定紛止?fàn)幍闹匾侄?，不僅能夠節(jié)約司法資源，更能做到情、理、法的相互融合，有利于徹底的解決糾紛，實(shí)質(zhì)性的化解矛盾。下一步，平陰法院將繼續(xù)堅持“調(diào)解優(yōu)先，調(diào)判結(jié)合”的工作原則，將調(diào)解貫穿于案件審理的全過程，采取多種方式，努力提高民事案件調(diào)解率，推動矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解，以實(shí)際行動讓人民群眾的司法獲得感更加真切。